پیگیری سفارش
پیگیری سفارش در انگشترشاپ
پس از ثبت سفارش، میتوانید وضعیت آن را در مراحل مختلف آمادهسازی، ساخت و ارسال پیگیری کنید.
تا پیش از ارسال مرسوله، آخرین وضعیت سفارش از طریق ورود به پنل کاربری قابل مشاهده است. اگر سفارش هنوز آماده یا ارسال نشده باشد، طبیعی است که کد رهگیری مرسوله نیز صادر نشده باشد.
پس از تحویل سفارش به شرکت حملونقل، کد رهگیری توسط همان شرکت به شماره تلفنی که هنگام ثبت سفارش وارد کردهاید ارسال خواهد شد.
در صورتی که درباره وضعیت سفارش خود پرسشی دارید، میتوانید از طریق تماس با ما یا واتساپ پشتیبانی با انگشترشاپ در ارتباط باشید.
پیگیری سفارش قبل از ارسال
تا زمانی که سفارش در مرحله آمادهسازی، ساخت یا بستهبندی قرار دارد، میتوانید آخرین وضعیت آن را از طریق پنل کاربری (ورود به پنل کاربری) مشاهده کنید.
اگر سفارش شما از نوع سفارش ساخت اختصاصیباشد، تا پایان فرآیند ساخت و تحویل به شرکت حملونقل، کد رهگیری صادر نخواهد شد.
پیگیری مرسوله پس از ارسال
پس از ارسال سفارش، با توجه به روش حملونقل انتخابشده، میتوانید وضعیت مرسوله را از طریق سامانه مربوطه پیگیری کنید.
رهگیری مرسوله پستی
اگر سفارش شما از طریق پست پیشتاز ارسال شده باشد، با استفاده از کد رهگیری میتوانید وضعیت مرسوله را در سامانه رهگیری شرکت ملی پست مشاهده کنید.
رهگیری مرسوله تیپاکس
اگر سفارش از طریق تیپاکس ارسال شده باشد، میتوانید با استفاده از کد رهگیری، آخرین وضعیت مرسوله را در سامانه تیپاکس بررسی کنید.
رهگیری مرسوله ماهکس
اگر سفارش شما از طریق ماهکس ارسال شده باشد، امکان مشاهده وضعیت مرسوله از طریق سامانه رهگیری ماهکس فراهم است.
سوالات متداول درباره پیگیری سفارش
کد رهگیری سفارش چه زمانی ارسال میشود؟
پس از آمادهسازی سفارش و تحویل آن به شرکت حملونقل، کد رهگیری توسط همان شرکت به شماره تلفن ثبتشده در سفارش ارسال خواهد شد.
قبل از ارسال بسته چگونه وضعیت سفارش را بررسی کنم؟
تا پیش از ارسال مرسوله، آخرین وضعیت سفارش را از طریق پنل کاربری (ورود به پنل کاربری) مشاهده کنید.
اگر کد رهگیری دریافت نکردم چه کاری انجام دهم؟
ابتدا بررسی کنید که سفارش شما وارد مرحله ارسال شده باشد.
اگر سفارش ارسال شده اما هنوز کد رهگیری دریافت نکردهاید، از طریق واتساپ پشتیبانی انگشترشاپ با ما در ارتباط باشید تا وضعیت سفارش بررسی شود.
آیا سفارش ساخت اختصاصی نیز قابل پیگیری است؟
بله. سفارشهای ساخت اختصاصی نیز قابل پیگیری هستند، اما تا پیش از تکمیل ساخت و تحویل به شرکت حملونقل، کد رهگیری برای آنها صادر نمیشود.
نیاز به راهنمایی بیشتر دارید؟
اگر برای پیگیری سفارش، دریافت کد رهگیری، بررسی وضعیت ارسال یا هر موضوع دیگری درباره سفارش خود نیاز به راهنمایی دارید، از طریق واتساپ با پشتیبانی انگشترشاپ در ارتباط باشید.
برای بررسی سریعتر، لطفاً هنگام ارسال پیام موارد زیر را نیز اعلام کنید:
شماره سفارش
نام ثبتکننده سفارش
شماره تلفن ثبتشده هنگام خرید
لینکهای مرتبط
برای آشنایی بیشتر با فرآیند خرید و ارسال سفارش، پیشنهاد میکنیم صفحات زیر را نیز مطالعه کنید:
خواندنیها
تازهترین مطالب منتشر شده
