ضمانت اصالت محصولات
ضمانت اصالت محصولات انگشترشاپ
انگشترشاپ اصالت و کیفیت محصولات خود را بر اساس مشخصات، تصاویر و توضیحات درجشده در صفحه هر محصول تضمین میکند. هدف ما ارائه نقرهجات دستساز، گوهرسنگهای طبیعی و محصولاتی باکیفیت و قابل اعتماد است که تا حد امکان با ویژگیهای ثبتشده در سفارش مشتری مطابقت داشته باشند.
پیشنهاد میکنیم پیش از ثبت سفارش، مشخصات محصول، نوع سنگ، عیار نقره، ابعاد، وزن، سایز و توضیحات مربوط به ساخت یا آبکاری را با دقت مطالعه کنید.
ضمانت اصالت نقره
تمام محصولات نقره انگشترشاپ از نقره با عیار استاندارد ۹۲۵ ساخته میشوند؛ عیاری که یکی از رایجترین و مناسبترین انواع نقره برای ساخت زیورآلات و محصولات دستساز محسوب میشود.
نقره ۹۲۵ از ۹۲٫۵ درصد نقره خالص و درصدی فلزات مکمل تشکیل شده است. وجود این ترکیب باعث میشود فلز در کنار حفظ ارزش و ظاهر نقره، استحکام لازم برای ساخت انگشتر، گردنبند، پلاک و سایر زیورآلات را نیز داشته باشد.
برای آشنایی بیشتر با ویژگیهای این فلز، میتوانید مقاله آشنایی با نقره و عیار ۹۲۵ را مطالعه کنید.
ضمانت اصالت سنگها
گوهرسنگهای استفادهشده در محصولات انگشترشاپ، مطابق مشخصات و توضیحات درجشده در صفحه هر محصول، طبیعی و معدنی هستند.
از آنجا که سنگهای طبیعی در دل طبیعت شکل میگیرند، ممکن است از نظر رنگ، رگه، بافت، شفافیت، نقش، ناخالصیهای طبیعی یا میزان تیرگی و روشنی با یکدیگر تفاوت داشته باشند. این تفاوتها بخشی از ماهیت طبیعی سنگ هستند و لزوماً نشانه نقص یا کاهش اصالت آن محسوب نمیشوند.
تصاویر محصولات نیز با هدف نمایش دقیقتر رنگ و جزئیات تهیه میشوند؛ با این حال، ممکن است رنگ سنگ در نورهای مختلف یا نمایشگرهای متفاوت، اندکی متفاوت دیده شود.
برای شناخت بهتر انواع سنگ، پیشنهاد میکنیم مقاله
تفاوت سنگ طبیعی، مصنوعی و بهسازیشده را مطالعه کنید.
کیفیت ساخت محصولات
در فرآیند ساخت و آمادهسازی محصولات انگشترشاپ، بخشهای مختلفی مانند موارد زیر بررسی میشوند:
ظرافت و استحکام رکاب
نحوه نصب و نگهداری سنگ
پرداخت و صیقل نهایی
کیفیت حکاکی، در محصولاتی که دارای حکاکی هستند
کیفیت آبکاری، در محصولاتی که آبکاری شدهاند
سلامت ظاهری و تناسب اجزای محصول
تطابق سایز و مشخصات سفارش با اطلاعات ثبتشده
بخش قابل توجهی از محصولات انگشترشاپ بهصورت دستساز تولید میشوند. به همین دلیل، ممکن است تفاوتهای بسیار جزئی و طبیعی در پرداخت، فرم یا جزئیات ساخت محصولات دستساز وجود داشته باشد. این تفاوتهای محدود، در صورتی که بر کیفیت، کاربرد یا مشخصات اصلی محصول تأثیر نگذارند، بخشی از ماهیت هنر دست محسوب میشوند.
برای آشنایی با روند تولید محصولات، میتوانید مقاله
مراحل ساخت انگشتر نقره دستساز را مشاهده کنید.
بررسی مغایرت محصول با سفارش
اگر محصول دریافتی از نظر مدل، سایز، نوع سنگ یا سایر مشخصات اصلی با اطلاعات ثبتشده در سفارش مغایرت داشته باشد، لطفاً در مهلت تعیینشده موضوع را به پشتیبانی انگشترشاپ اطلاع دهید.
برای بررسی سریعتر، بهتر است شماره سفارش، نام خریدار و تصاویر واضحی از محصول و بستهبندی را برای پشتیبانی ارسال کنید. پس از دریافت اطلاعات، موضوع بر اساس شرایط درجشده در قوانین و مقررات فروشگاه بررسی خواهد شد.
در صورت مشاهده مغایرت، پیش از استفاده، تغییر سایز، تعمیر، آبکاری، مخراجکاری یا ایجاد هرگونه تغییر در محصول، با پشتیبانی انگشترشاپ در ارتباط باشید.
نکته مهم درباره تغییر رنگ نقره
نقره ممکن است در اثر تماس با رطوبت، تعریق بدن، عطر، مواد آرایشی، مواد شوینده، ترکیبات شیمیایی یا نگهداری نامناسب، بهمرور تیره یا کدر شود.
تغییر رنگ نقره بهتنهایی به معنای تقلبی بودن یا پایین بودن کیفیت محصول نیست. این اتفاق میتواند نتیجه واکنش طبیعی سطح نقره با ترکیبات موجود در هوا و محیط باشد و در بسیاری از موارد، با تمیزکردن صحیح و اصولی برطرف میشود.
البته تغییر رنگ، بهتنهایی معیار قطعی تشخیص اصالت نقره نیز نیست. برای بررسی دقیقتر، بهتر است مجموعهای از نشانهها و روشهای معتبر را در نظر بگیرید. مقاله تشخیص نقره اصل از بدل اطلاعات کاملتری در این زمینه ارائه میکند.
برای جلوگیری از تیرگی زودهنگام و حفظ درخشندگی محصول، حتماًراهنمای نگهداری و مراقبت از نقرهجات را مطالعه کنید.
مراقبت از سنگهای طبیعی
گوهرسنگهای طبیعی نیز به مراقبت صحیح نیاز دارند. تماس با مواد شوینده، عطر، ضربه، فشار، حرارت شدید یا تغییر ناگهانی دما میتواند به برخی سنگها آسیب بزند یا ظاهر آنها را تغییر دهد.
میزان مقاومت سنگها یکسان نیست؛ بنابراین بهتر است هنگام شستوشو، فعالیتهای ورزشی، کارهای سنگین یا استفاده از مواد شیمیایی، زیورآلات دارای سنگ طبیعی را از دست خارج کنید.
سؤالات متداول درباره ضمانت اصالت محصولات
آیا تمام محصولات نقره انگشترشاپ عیار ۹۲۵ دارند؟
بله. محصولات نقره انگشترشاپ از نقره با عیار استاندارد ۹۲۵ ساخته میشوند، مگر اینکه در صفحه محصول مشخصات دیگری بهصراحت ذکر شده باشد.
آیا تمام سنگهای محصولات طبیعی هستند؟
گوهرسنگهای محصولات مطابق توضیحات درجشده در صفحه همان محصول عرضه میشوند. سنگهایی که در مشخصات محصول طبیعی یا معدنی معرفی شدهاند، با همین ویژگی به مشتری ارائه میشوند.
آیا تفاوت رنگ و رگه سنگ با تصویر به معنای مغایرت است؟
سنگهای طبیعی ممکن است از نظر رنگ، رگه، بافت و میزان شفافیت تفاوتهای جزئی داشته باشند. این تفاوتهای طبیعی لزوماً مغایرت محسوب نمیشوند؛ اما اگر نوع سنگ یا ویژگی اصلی آن با مشخصات سفارش متفاوت باشد، موضوع قابل بررسی است.
آیا سیاه شدن نقره نشانه بیکیفیت بودن آن است؟
خیر. نقره ممکن است در اثر تماس با هوا، رطوبت، تعریق یا مواد شیمیایی تیره شود. این تغییر معمولاً با نگهداری و تمیزکردن اصولی قابل برطرف شدن است و بهتنهایی نشانه تقلبی بودن محصول نیست.
در صورت مشاهده مغایرت چه کاری انجام دهم؟
پیش از استفاده یا ایجاد هرگونه تغییر در محصول، از طریق صفحه تماس با ما با پشتیبانی انگشترشاپ ارتباط بگیرید و شماره سفارش و تصاویر واضح محصول را ارسال کنید.
خواندنیها
تازهترین مطالب منتشر شده
